1. الجهة المشغلة للموقع
تشغل هذا الموقع شركة زان العربية ذ.م.م، مركز آبان، مكتب رقم 119، طريق الملك عبد العزيز، الرياض 13311، المملكة العربية السعودية.
التواصل الرسمي: info@zanarabia.com — خدمة العملاء: +966 9200 28988.
2. علاقة زان العربية بـXPEL
زان العربية هي الوكيل الحصري لمنتجات XPEL في المملكة العربية السعودية، وتُستخدم الإشارات إلى منتجات XPEL وملفاتها الفنية وعلاماتها وموادها الإعلامية في إطار هذه العلاقة التجارية المعتمدة.
تبقى أسماء XPEL وشعاراتها وعلامات منتجاتها وحقوقها الفكرية مملوكة لشركة XPEL Inc. أو لصاحب الحق المعني، كما تبقى أسماء زان العربية وعلاماتها وتصاميمها ومحتواها مملوكة لها أو مستخدمة بترخيص.
3. طبيعة محتوى الموقع
يقدم محتوى الموقع معلومات عامة عن المنتجات والخدمات والتحقق والدعم والمراكز، ولا يحل محل فحص السيارة أو الزجاج أو المبنى أو السطح، ولا محل عرض السعر المكتوب أو ورقة بيانات المنتج أو وثيقة الضمان أو الاتفاقية الموقعة.
يجوز تصحيح المحتوى أو تحديثه أو حذفه أو استبدال الملفات والبيانات والروابط دون إشعار مسبق.
4. ادعاءات المنتجات والمواصفات والمواد المرئية
يتأثر أداء المنتج بنوعه ودرجته وتطبيقه وجودة التركيب وحالة السطح والصيانة والمناخ وعوامل أخرى. ويُعتد في المعاملة المحددة بملفات المنتج الرسمية وعرض السعر والفاتورة وشروط الضمان المطبقة.
الصور والفيديوهات وعينات الألوان والعروض على الشاشة توضيحية، وقد تختلف باختلاف الإضاءة والتصوير والتحرير والجهاز وظروف التركيب.
5. الفصل بين ضمان المنتج وجودة التركيب
عند انطباق الضمان، يقدم ضمان المنتج وفق ضمان XPEL الرسمي للمنتج المؤهل، وبحسب شروطه واستثناءاته ومتطلبات التسجيل وإثبات الشراء واعتماد المطالبة.
تدعم زان العربية التحقق من المنتج وتوجيه مطالبات الضمان داخل السعودية، بينما تبقى جودة أعمال التركيب والالتزامات الخدمية على المركز أو مقدم الخدمة المتعاقد، ما لم ينص اتفاق مكتوب صراحة على خلاف ذلك.
6. دليل المراكز المعتمدة
المراكز المدرجة بوصفها معتمدة هي منشآت أعمال مستقلة ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة. ويعني الاعتماد أهلية المركز داخل الشبكة المطبقة في الوقت المعني، ولا يجعل زان العربية طرفًا تلقائيًا في كل عرض سعر أو فاتورة أو موعد أو دفع أو عقد تركيب يصدر عن المركز.
ينبغي للمستخدم التحقق من استمرار الاعتماد ونطاق الخدمات وتوافر المنتج ومستندات المعاملة قبل الشراء.
7. حقوق النشر والاستخدام المسموح
جميع محتويات الموقع محمية. ويُسمح بالمشاهدة الشخصية واستخدام الملفات التي يتيح الموقع تحميلها صراحة للغرض المخصص لها. أما النسخ أو إعادة الاستخدام التجاري أو التعديل أو الاستخراج أو التضمين أو التوزيع أو النشر فيتطلب إذنًا كتابيًا مسبقًا من صاحب الحق.
8. المواقع الخارجية
تُقدم روابط XPEL والخرائط ومنصات التواصل والمراكز والأطراف الأخرى للتسهيل. وتخضع المواقع الخارجية لمشغليها، ولا تتحكم زان العربية في كل ما يرد فيها من بيانات أو سياسات أو ممارسات أمنية أو خدمات ولا تصادق عليه بالضرورة.
9. الإبلاغ عن الملاحظات والمخالفات
للإبلاغ عن محتوى غير دقيق، أو إساءة استخدام علامة زان العربية أو XPEL، أو الاشتباه في منتج مقلد، أو خطأ في إدراج مركز، أو ملاحظة تتعلق بحقوق الملكية الفكرية، يرجى مراسلة info@zanarabia.com مع تحديد الصفحة والأدلة وبيانات التواصل اللازمة للمراجعة.
10. اللغة والتفسير
تتوفر النسختان العربية والإنجليزية للتيسير. وعند وجود اختلاف جوهري، تُستخدم النسخة العربية في التفسير بالقدر الذي تجيزه الأنظمة، ما لم تنص اتفاقية موقعة أو وثيقة رسمية من XPEL صراحة على خلاف ذلك.
11. النظام الواجب التطبيق
يخضع هذا الموقع وهذا الإشعار لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية. ويهدف الإشعار إلى توضيح الإطار القانوني للموقع، ولا يحل محل حكم نظامي إلزامي أو عقد موقّع أو الشروط الرسمية لضمان منتج معين.